Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Resilier Open Zen 2Go Fibre pour personne agée qui vit dans un EHPAD

rostichep
contributeur
348  

Resilier Open Zen 2Go Fibre pour personne agée qui vit dans un EHPAD

Bonjour

 

Ma belle-mère n'est plus chez elle mais dans un EHPAD et a besoin uniquement de son téléphone mobile pour un usage minimum.

Son offre Open Zen 2Go Fibre 57,99 €/mois, comment faire pour qu'elle conserve son n° de téléphone et supprimer sa box.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
333  

Re: Resilier Open Zen 2Go Fibre pour personne agée qui vit dans un EHPAD

bonjour @rostichep 

 

il faut dissocier le contrat open

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761313 membres inscrits 🧡

2075 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne