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Bonjour

je viens de passé vers la Livebox 5 fibre (j’avais la Livebox fibre 4 avant). 
Orange me demande de renvoyer un boîtier fibre que je n’ai jamais eu et donc jamais utilisé car pas besoin.

si je ne le fais pas, ils vont me prélever 100€.

comment dois je faire pour prouver ma bonne fois ?

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Bonjour @Julienbergeret 

Avez vous rendu le  cordon optique si vous n'aviez pas d'ONT ,?

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Bonjour

non je l ai encore le

cordon.

je pense que le boîtier fibre ce n est pas le boîtier ONT mais le module sfp 

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Re @Julienbergeret 

Voyez avec le 3900 quelle est leur solution .