internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je viens de passer à une offre Livebox Fibre Up en remplacement d'une offre Livebox Play avec une Livebox 4 et un décodeur UHD, je n'ai eu aucune information concernant la restitution de la Livebox Paly et du décodeur Play de l'ancien contrat ADSL.

Comment obtenir un bon de transport ou une autorisation de restitution en boutique ?

Merci d'avance

[#2]

bonjour @philippe-91

tu vas recevoir le bon de retour environ entre 15 et 30 jours après

sinon si tu vois que cela traine de trop,éssaie en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas et si oui,bien demander un bon de restitution à conserver

cdt