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Je viens de recevoir un nouveau décodeur tv. Je n’ai toujours pas de bon de retour de l’ancien. Pouvez vous m’en adresser un ? 

Merci d’avance, 

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pas bonjour non plus @PerrineAdrien 

contactes le 3900 pour leur demander qu'ils t'en envoient un

nous autres clients ne pourrons pas le faire

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Merci @fredolerouge. J’espérai naïvement que le service client pourrais me répondre directement.

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Bonjour @PerrineAdrien, 

J'ai le plaisir de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre bon de retour. 

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mae