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SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

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Bonjour,

Pour changer d'offre contacter le 3900 et bien spécifier si vous voulez avoir ou pas une  ligne fixe sur prise murale.

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Bonjour DanyAenmarre,

Il est inutile de poster un peu partout, ça n'ira pas plus vite. De plus pour un chnagement d'offre, il faut voir avec le service client 3900 ou boutique

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Bonsoir Clefada , tout d'abord merci de votre reponse !

J'avais l'offre ZEN internet+Tel+TV j'ai souscris une offre OPEN sur laquelle j'ai fais une rétractation 1 h apres en precisant que je tenais à conserver ma formule ZEN ! depuis 2 jours je suis sans Tel ni Tv malgré que le conseiller m'affirme que tout est OK !!

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Ca c'est fait mon grand ! malgré mon age je ne suis ni stupide ni gateuse !! mais surement tres decue de la façon d'etre ignorée pour une simple demande apres 8 ans de fidelité et 2 contrats en cours !!

Merci quand même Cyke

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Re. on ne me réponds même plus service 3970 ! 20 mn que j'attends ! c'est une honte

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 Les télé boutique !!!  ils sont juste payer part leurs boites ZX pour vendre ces tout !

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bonjour,

l'offre est déposée au bureau commun à tous les opérateurs.

il faut d'abord livrer l'offre que vous ne souhaitez plus et ensuite demander à revenir sur l'ancienne offre, délai 4 à 16 jours environ

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Bonjour , la ou je ne comprends pas c'est que j'ai deux commandes en cours ! l'Open prete pour le 28 septembre et la Zen pour le 21 octobre  ! si un conseiller passe par là je voudrais savoir si j'ai le choix ??? merci

Ayant recu 2 codes je nesais plus comment faire