Bonjour,
voilà mes beaux parents recevaient internet par la fibre depuis pas mal de temps . Il y a plus de 6 mois , leur connexion a été coupée .
Malgré plusieurs interventions, déplacement à 30 km de chez eux etc... la fibre n'est tj pas remise et aucune solution n'est proposée.
Mon beau-père très handicapé (95 ans) doit rester seul pendant que ma belle mère fait leurs courses etc... , il ne peut donc pas la joindre sur son portable et panique , donc ma mère se retrouve à très peu s'absenter de la maison.
On leur a installé une box 4G pour qu'ils puissent quand même téléphoner.
Tout le monde se renvoie la balle prétextant qu'ils ne savent comment faire et que plusieurs personnes vivent la même chose !!!
Que faire de plus?
Merci.
PS : nous venons d'être nous-mêmes démarchés par sfr qui nous propose le même abonnement à 20,99€ par mois au lieu de 50,99€ . Il est vrai que la fiabilité d'orange nous avait fait garder mais là , nous sommes prêts à payer moins cher puisque la qualité n'y est plus!
