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Se désabonner de l'option epresse
Bonjour à tous,
Je suis victime d'une escroquerie de la part d'orange ou d'epresse, j'ai contracté l'option epresse il y a quelques temps je souhaite me désabonner, j'ai contacté le service client orange au 3900 qui me dit "on ne peut rien faire l'abonnement a été pris sur epresse de l'autre coté epresse me dit "on ne peut rien faire car l'abonnement a été pris sur orange".
Ils se renvoient la balle et jouent avec les clients pour faire du profit.
dans tous les cas je suis facturé par orange c'est donc a eux de faire le nécessaire.
si quelqu'un peux m'aider ce serait vraiment sympa
[EDIT : titre édité afin de respecter les règles d’usage du forum]
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Re: Se désabonner de l'option epresse
bonjour @alexbod
tu as contacté le support
https://formulaires.services.orange.fr/741
cdt
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Re: Se désabonner de l'option epresse
Salut @alexbod
Tu as consulté cette page .
https://www.epresse.fr/aide#6-1
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Se désabonner de l'option epresse
Avez-vous réussi car je n'y arrive pas,ils se rejettent la balle
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Re: Se désabonner de l'option epresse
Bonjour @Yanoudestleu
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
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Re: Se désabonner de l'option epresse
bonjour @Yanoudestleu
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt