Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Se désabonner de l'option epresse

contributeur
257  

Se désabonner de l'option epresse

Bonjour à tous,

Je suis victime d'une escroquerie de la part d'orange ou d'epresse, j'ai contracté l'option epresse il y a quelques temps je souhaite me désabonner, j'ai contacté le service client orange au 3900 qui me dit "on ne peut rien faire l'abonnement a été pris sur epresse de l'autre coté epresse me dit "on ne peut rien faire car l'abonnement a été pris sur orange".

 

Ils se renvoient la balle et jouent avec les clients pour faire du profit.

 

dans tous les cas je suis facturé par orange c'est donc a eux de faire le nécessaire.

 

si quelqu'un peux m'aider ce serait vraiment sympa

 

[EDIT : titre édité afin de respecter les règles d’usage du forum]

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
252  

Re: Se désabonner de l'option epresse

bonjour @alexbod 

 

tu as contacté le support

https://formulaires.services.orange.fr/741

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
251  

Re: Se désabonner de l'option epresse

Salut @alexbod 

 

Tu as consulté cette page .

https://www.epresse.fr/aide#6-1

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
162  

Re: Se désabonner de l'option epresse

Avez-vous réussi car je n'y arrive pas,ils se rejettent la balle

Webconseiller
120  

Re: Se désabonner de l'option epresse

Bonjour @Yanoudestleu 

 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

 

Je reste à votre disposition pour toute question.

 

Patricia.

signature.jpg

#TopMembre
117  

Re: Se désabonner de l'option epresse

bonjour @Yanoudestleu 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

18 membres connectés
et 590 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre