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Bonjour'

ça fait trois fois qu'on me fixe un rendez vous téléphonique avec le service fidélisation via l'eChat et trois fois que mon téléphone ne sonne pas....

Donc une fois je veux bien croire à un oublié

Deux fois j'ai pas de chanc, le sort s'acharne.

Mais trois fois on est d'accord c'est du foutage de gueule puissance 10.

Donc c'est fini le service client Orange si gentil, si efficace c'est terminé. On nous balade? 

Ne ressentez vous pas la même chose que moi, ou c'est juste moi qui suis pris pour un c..!!!!

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@Julien871 , bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire). 

Frédéric

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bonsoir serait-il possible davoir le numéro du service fidélisation dorange .

Merci

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Bonjour @noixdecocox ,

Pour joindre notre service fidélisation il faut composer le 3900 pour un contrat privé , et le 1016 pour un contrat professionnel.

Cordialement,

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c'est clair foutage de gueule

surtout que le conseiller ma demandé de bien confirmer ma presence

et que l'on me contacterait sous moins de 20 minutes j'attend encore ....

affaire a suivre .....

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service fidélisation = service commercial !?!

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Bonsoir
Idem, m'avait dit on vous appel ce soir 17h ét ras .. j attend ....

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Exactement dans le meme cas !! Orange, la qualité baisse severement !

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Exactement le même chose pour moi..... Du vrai foutage de gueule!

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Bonjour.

Par 2 fois hier le chat m'a dirigé vers le "service fidélisation" mais à chaque fois personne n'a daigné répondre.

Les fidélisateurs sont devenus des infidélisateurs.

Et pourtant Orange balance des messages sur ma boite mail pour me faire des propositions que je ne peux obtenir.

S'agit il d'escroquerie ou de de je m'en foutisme ?

Enfin toujours est il que si rien ne bouge très vite je saurai qu'il ne faut pas être fidèle à Orange pour le mobile !

Il existe tant de concurrents sur le marché du téléphone mobile !