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Souscription Offre Mobile pour les enfants et Code IBAN refusé

Symeon28
contributeur
123  

Souscription Offre Mobile pour les enfants et Code IBAN refusé

Je souhaite rattacher à mon compte OPEN UP des offres mobiles pour les enfants. Il m'est répondu au moment de fournir l'IBAN que celui-ci a été fourni trop de fois ! Je l'ai utilisé pour moi, mon épouse et mon fils aîné. Pourquoi ces difficultés ?Je ne vais pas ouvrir un nouveau compte bancaire pour satisfaire ORANGE. L'assistance téléphonique ne m'a été d'aucune aide. Qui pourrait m'aider ?

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
92  

Re: Souscription Offre Mobile pour les enfants et Code IBAN refusé

Salut !!!  @Symeon28 

 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

Autre possibilité, passer en boutique si une se trouve proche de chez toi .

 

 

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