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Souscription en ligne impossible
Bonjour,
après avoir testé mon éligibilité, je sélectionne une offre (jet fibre dans mon cas), je clique sur "Continuer avec cette offre" et puis là, rien... La page en cours se recharge et c'est tout, impossible d'aller plus loin.
Reproductible avec 3 navigateurs (firefox, google-chrome et midori) avec bloqueur de pubs et de pop-up désactivés. Des suggestions? Merci par avance,
JP
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Re : Souscription en ligne impossible
Salut @papa33
Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte concerné
dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
@papa33 Midori = Linux Johann = Linux mint :manwink:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Souscription en ligne impossible
Oui justement je me rends compte qu'il s'agit d'un problème de popup qui ne s'ouvre pas mais uniquement sur mon PC Linux. Sur Windows 10 --> OK. Des explications?
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Re : Souscription en ligne impossible
bonsoir @papa33
tu es passé par ce lien
https://boutique.orange.fr/internet/offres-adsl/resultat-eligibilite
cdt
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Re : Souscription en ligne impossible
Oui bien sûr. Mais pourquoi ça fonctionne sous Windows et pas sur Linux???
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Re : Souscription en ligne impossible
OK. Résolu. Visiblement un problème de profil (sans doute une extension qui causait des soucis). J'ai réussi à faire fonctionner tout ça avec un fork de Firefox appelé Cyberfox, avec un profil quasi "vierge".
Merci pour vos suggestions et désolé du dérangement...
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Re : Souscription en ligne impossible
re @jjap33
merci du retour
bonne soirée
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