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Souscrire 4G Home

nahera
contributeur confirmé
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4 362  

Souscrire 4G Home

Bonjour,

Je suis en train d'essayer de comprendre comment souscrire une offre 4G Home pour un logement NEUF sans ligne fixe...

Après avoir été mené en bateau pendant 3 mois par Covage qui annonçait à tort que mon adresse était éligible à la fibre, je suis à la recherche d'une autre solution.

Le débit ADSL dans mon coin étant annoncé à 5M alors qu'il est plutôt autour de 2,  j'ai pensé à la 4G, mais il est impossible de se renseigner si on n'a pas de ligne fixe.

Je ne vais quand même pas devoir installer une ligne fixe, voire prendre un abonnement ADSL, juste pour savoir si je peux prendre un abonnement 4G Home? Si? C'est un gag?

 

Merci de votre aide

 

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
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4 360  

Re: Souscrire 4G Home

bonjour @nahera

 

éssaie avec l'adresse

https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nahera
contributeur confirmé
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4 342  

Re: Souscrire 4G Home

Merci de ta réponse, mais non...

 

"Nous n'avons pas pu identifier votre ligne.
Veuillez réessayer en testant votre ligne à partir du numéro de téléphone.
"

 

C'est vraiment un gag!!

 

Mais c'est un gag récurrent: c'est pareil chez les autres opérateurs!

melet39
#TopMembre
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4 332  

Re: Souscrire 4G Home

re @nahera

 

as tu éssayé avec orange pour la fibre

 

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nahera
contributeur confirmé
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4 311  

Re: Souscrire 4G Home

..Et non, toujours pas:

 

"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée. "

 

Chouette jeu, non? C'est vrai que ce serait beaucoup trop simple si Orange avait été seul à déployer la fibre sur tout le territoire.....

Ilonso
contributeur
4 241  

Re: Souscrire 4G Home

Bonjour, même cas que vous sauf que je suis dans une maison qui a 300 ans en montagne...
Impossible de tester l'éligibilité de ma ligne car il n'y en a jamais eu. Au téléphone, c'est un remake de la maison qui rend fou. Je suis allé boutique, vendeur très sympa et en 5 min c'était réglé, je suis rentré avec la flybox qui fonctionne à merveille ! Courage !
melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 229  

Re: Souscrire 4G Home

bonjour @Ilonso

 

merci de ton retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nahera
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 211  

Re: Souscrire 4G Home

Merci de vos encouragements!!! On va en boutique tout à l'heure!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 209  

Re: Souscrire 4G Home

bonjour @nahera

 

tiens nous au courant

 

bonne chance

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nahera
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 162  

Re: Souscrire 4G Home

Et bien c'est pas gagné....

Effectivement par téléphone, c'est ubuesque!

Et.... et bien la boutique Orange est en plein déménagement!!!

Du coup on a été voir la concurrence:

   SFR refuse car le débit ADSL annoncé est de 5M, donc c'est trop,

   Bouygues refuse car leur réseau est saturé,

 

Et en plus en discutant avec des voisins, Orange n'est pas en mesure d'installer l'ADSL, car il semble qu'un câble ait été arraché dans la rue lors des travaux. (en regardant dans les différents annuaires, on ne trouve trace d'aucun téléphone dans l'ensemble d'immeubles récemment construits!!)

Par contre Orange leur a fourni une box 4G pour remplacer l'ADSL qu'ils ne peuvent pas installer!!!!

 

On semble donc bien être dans une situation ridicule où il va falloir faire installer l'ADSL pour avoir un débit lamentable, et pour ensuite passer à la fibre dès que Covage aura fini les travaux!!!

 

...à suivre dès que la boutique Orange aura fini son déménagement...

 

Bonne journée.

 

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