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Suite à une erreur de raccordement de mon locataire ma ligne a été résiliée

hbb1
contributeur
395  

Suite à une erreur de raccordement de mon locataire ma ligne a été résiliée

Mon locataire a fait une demande de création de ligne dans l'appartement que je lui loue au second étage.

Une grossière erreur du service commercial a compromis ma ligne téléphonique, elle a été résiliée au profit de celle du locataire. Mon numéro est injoignable, soi-disant résilié et la ligne du locataire se retrouve sur ma prise téléphonique. C'est ubuesque d'autant mieux que je suis témoin de la converstion de mon locataire qui demandait expressément la création d'une nouvelle ligne. Comment faire pour s rétablir la situation ?

1 RÉPONSE 1
aerotech
star
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381  

Re : Suite à une erreur de raccordement de mon locataire ma ligne a été résiliée

Bonsoir,

 

Si vous etes abonné orange, il faut contacter le 3900 pour demander le retablissement  suite à un ecrasement de ligne.

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