Suite à une panne qui a duré 4 jours environ au mois d'avril ou juin je ne sais plus exactement, j'ai téléphoné à Orange aujourd'hui et ils m'ont annoncé un dédommagement de 7 € uniquement. Ils font au prorata de l'abonnement et ne prenne en aucun cas en compte le préjudice. Sauf que auparavant lors de la panne j'ai téléphoné un conseiller m'a assuré qu'il me rappellerai afin de prendre en compte ce préjudice ce qui n'a évidemment pas été fait et je persiste et signe à dire que Orange ne tient pas ses engagements et n'est pas la société que l'on croit. Car avec ses abonnements exorbitants je m'attendais à un peu plus de retour. De plus il m'indique que pour formuler une requête plus poussé, il me faut prendre mon papier et mon crayon afin d'écrire à une adresse postale. Impossible d'obtenir un supérieur face au simple conseiller. Plus que déçu je regrette vraiment d'être abonné et engagé chez Orange.
