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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
Bonjour @a4vx-882v-tmt5-
Nous avons besoin de vos coordonnées afin de pouvoir vous aider.
je vous invite à nous les transmettre, par message privé (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Merci
Bonne journée
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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
Bonjour ,
Je reviens vers vous car je n'ai pas eu de réponse à ma question (j'avais envoyé mes coordonnées en MP)
je suis dans la même situation que le premier posteur , j'ai installé le nouvel antivirus orange version 11 sur mon nouvel ordi windows 7 , et en fin d'installation il m'est indiqué qu'il est impossible d'activer automatiquement l'application à l'aide du mot de passe prédéfini .
je ne dispose que de l'ancienne clef fournie par orange il y a des années qui apparemment n'est plus valable ...
que faire ? merci pour votre aide
cordialement
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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
Bonjour @martine0363
Je vous propose mon aide
Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile)?
Merci
Bonne journée
Christophe
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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
Bonjour,
Je rencontre le même PB, pour installer la suite sécurité orange sur mon second PC il me demande une clé que je n'ai pas.
Merci de votre aide.
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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
je suis dans la meme situation,je payais 2 euro mensuel pour mon anti virus,firewall,aptésent pluds rien je me demande si je vais rester chez orange.
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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
Bonjour @jeje-wanado1972
Afin de vous redonner la clé de sécurité, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes?
Merci
Bonne journée
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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
bonjour,
Quel type de coordonnées souhaitez-vous, et seront-elles visibles par tous ?
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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
a........t@orange.fr identifiant connection fti/p......
[edit : merci de ne pas communiquer vos données personnelles].
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Re: Suite de sécurité Orange : Impossible de trouver la clé d'activation
Bonjour @jeje-wanado1972
Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéros de téléphone fixe et mobile) par message privé.
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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