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Suppression ancien compte fibre
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai un problème dans mon espace client.
Je vois encore mon ancien compte que je n'arrive pas à supprimer de mon espace client : 7**********).
Cela me bloque lors de tentative d'assistance ou autre. Pouvez-vous le supprimer ?
Je vous remercie par avance,
Cordialement,
C***** *********
[EDIT : merci @carlimoof de ne pas communiquer vos données personnelles en public]
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Re: Suppression ancien compte fibre
bonjour @carlimoof
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
ou passe par ici en suivant les étapes
https://contact.orange.fr/etape/4/idparcours/224
cdt