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[#1]

Bonjour,

J'ai un forfait Livebox Découverte de la gamme Optimales.

Sur la facture figure un montant de 0.26 € TTC pour la période du 15.02.2017 au 22.02.2017.

Est-ce que cela correspond à un rattrapage de facturation ?

Pourquoi n'a-t-on pas de message d'Orange pour nous en informer ?

Merci pour votre contribution.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Pilou3

voir si tu es concerné par ceci

http://livebox-news.com/2017/02/06/2063/optimale-fixe-hausse-1eu-pour-forfaits-sans-illimite

cdt

[#3]

Bonjour Mélet39,

Merci pour le lien.

C'est donc bien un rattrapage pour la période du 16/02 au 22/02.

Dommage qu'Orange n'informe pas ses clients quand il y a augmentation de forfait.

Bonne journée à vous.

Cordialement.

[#4]

bonjour @Pilou3

c'est éxactement cela

bonne journée également