Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Technicien fibre qui ne passe pas...

contributeur occasionnel
392  

Technicien fibre qui ne passe pas...

Je viens de m'abonner à la fibre et c fait 2 fois que le technicien me pose un lapin. Est ce normal ce mnque de sérieux et de respect ? Je regrette déjà mon choix...
6 RÉPONSES 6
#TopMembre
389  

Re: Technicien fibre qui ne passe pas...

bonsoir @Fham

 

tu devrais etre recontacté par orange à partir de demain,cela vient des techniciens

 

sinon si tu peux demain éssaie de joindre orange

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

soit en ligne si tu as un espace client soit à l'adresse indiquée dans le lien

 

cdt

************************************************************
L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur occasionnel
308  

Re: Technicien fibre qui ne passe pas...

Merci beaucoup pour ta réponse complète
#TopMembre
304  

Re: Technicien fibre qui ne passe pas...

bonjour @Fham

 

merci du retour

 

bonne journée

************************************************************
L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur occasionnel
299  

Re: Technicien fibre qui ne passe pas...

Bonjour,

Ça ne me rassure pas tout ca. J'ai un rdv raccordement fibre jeudi prochain. J'ai choisis orange car chez sfr le technicien n'est jamais venu..

Savez-vous quel est le prestataire ? De quel coin êtes-vous ?
#TopMembre
293  

Re: Technicien fibre qui ne passe pas...

bonjour @ClémentF

 

ce cas n'est pas général,il ne faut pas dramatiser,tu nous tiendras au courant

 

bonne journée

************************************************************
L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur occasionnel
282  

Re: Technicien fibre qui ne passe pas...

Je suis dans le 91 , j'espère que ça ira pour vous sinon il faut gueuler au téléphone sinon il se moque de vous

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

79 membres connectés
et 1579 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre