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Très bien ce SMS +
Le pb c’est que je n’ai rien demandé et je reçois un sms qui m’annonce que je suis abonné et facturé. Un prélèvement sur la facture orange si je comprends bien. Il y a donc de mon point de vue un soucis de sécurité quelque part.
J’attends de voir ma prochaine facture.

[#2]

Bonjour Nominoe

non non n 'attendez pas car moi j'ai été facturé pendant 3 mois j en étais a 17 euros ,appelé orange ils vont faire le nécessaire et comme cela ce sera crédité sur votre prochaine facture et il, bloque l abonnement

bonne journée

adli 99

[#3]

Bonjour,

J'ai le même problème que les autres personnes de ce forum, j'ai été abonnée à Replay TV France à mon insu.

Pouvez-vous m'aidez s'il vous plaît ?

[#4]

Bonjour,

J'ai moi aussi le même problème que les autres personnes de ce forum.

J'ai été abonnée à Replay TV France à mon insu soit 2.99 par moi !!!!!!!!

Pouvez-vous m'aidez s'il vous plaît ?

[#5]

bonsoir @BrunoP87 

en attendant le passage du webconseiller,la solution est sur la première page de cefil

cdt

[#6]

Bonjour BrunoP87,

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Bonne journée

Pascal V

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Bonjour,

même chose de mon coté. j'ai tout de suite été sur le site et ai a priori réussi à me désabonner, (d'ailleurs, comment mon ordinateur connaissait les identifiants qui m'avaient été attribués?????)

bref tout ceci est louche et j'aimerais qu'orange fasse son travail en multipliant les  vérifications lorsqu'il s'agit de paiement via notre facture mobile.

[#8]

bonjour @edithvann 

bloque les achats

INTERNET+
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
et
SMS+
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

cdt

[#9]

Bonjour

Je suis dans le même cas, nous avons été abonnés frauduleusement à ce service depuis avril 2019.

je n'ai pas trouvé comment obtenir ORANGE au téléphone pour leur demander de nous rembourser et de stopper cet abonnement qui coute cher et que nous n'avons jamais demandé. il s'agit de REPLAY TV FRANCE !

nous allons je pense alerter la répression des fraudes,

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bonjour @liliane71 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage d'un webconseiller

cdt