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accessoire promis

fredup17
contributeur occasionnel
592  

accessoire promis

Bonjour, je bénéficie depuis quelques jours de la fibre Orange, j'ai donc une Livebox 5, 2 décodeurs tv, et une clé pour connecter une 3ème TV (tout ça reçu en décembre). J'attendais aussi un répéteur wifi que je n'ai pas reçu. Comme la fibre m'a été livrée avec 3 semaines de retard, après plusieurs appels au 3900 on m'a promis un envoi du répéteur gratuitement, j'ai même les coordonnées de l'agent Orange vendeur de mon offre initiale qui m'a promis de s'occuper de tout. Depuis 2 semaines il ne répond plus à mes messages et je n'ai toujours pas reçu le répéteur depuis décembre ! Je ne suis vraiment pas content. Merci à tout agent Orange qui voit ce mail d'accéder à mon dossier et de m'apporter une solution ! Cordialement.


Solutions approuvées
melet39
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464  

Re: accessoire promis

re @fredup17 

 

il faut le demander

https://boutique.orange.fr/informations/repeteur-wifi-6/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
jyjo29
Orange Star
Orange Star
588  

Re: accessoire promis

Bonjour @fredup17 

 

" Merci à tout agent Orange "

Attendez demain .

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
melet39
#TopMembre
#TopMembre
576  

Re: accessoire promis

Bonjour @fredup17 

 

tu as quoi comme contrat ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredup17
contributeur occasionnel
510  

Re: accessoire promis

Révélation
Bonjour, l'offre fibre + 2 décodeurs tv ...
melet39
#TopMembre
#TopMembre
482  

Re: accessoire promis

Bonjour @fredup17 

 

as tu un contrat up ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredup17
contributeur occasionnel
469  

Re: accessoire promis

fredup17
contributeur occasionnel
466  

Re: accessoire promis

Donc le répéteur wifi aurait dû être inclus mais je ne l'ai toujours pas !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re: accessoire promis

re @fredup17 

 

il faut le demander

https://boutique.orange.fr/informations/repeteur-wifi-6/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredup17
contributeur occasionnel
415  

Re: accessoire promis

Merci, je vais suivre votre conseil, car au 3900 il ne se passe rien. Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
405  

Re: accessoire promis

re @fredup17 

 

tiens nous au courant

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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