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Bonjour,

Pouvez-vous me donner l'adresse d'orange fibre, afin d'annuler définitivement cet abonnement Music SHOOL que  je n'ai pas demandé (donnez moi le contrat avec ma signature), que j'ai supprimé le 28/2/2022 et encore facturé ce mois

merci

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Bonjour @EVE8339 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Bonjour et merci pour la réponse

j'ai déjà supprimé cet offre le 28/02/2022 et Orange n'en tient pas compte, j'ai désactivé les achats multimédias ce matin également

c'est l'adresse d'orange Fibre que je désire afin d'envoyer un courrier

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@EVE8339 

ici :

Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9.

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OK merci

belle journée