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Bonjour
N'hésitez pas a recontacter le conseiller que vous avez eu il pourra vous dire ou en est votre dossier..
Cordialement

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bonjour ...ils ne peuvent pas faire grand chose...vous leur refusez l'acces de vos locaux ou maison .sans RIB 

que voulez vous qu'il fasse...allez chez orange je viens de faire installer la nouvelle live box et le standard ..

et c'est vraiment orange disons des vrais sous traitants ...et ca marche ..

bon courage 

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quand vous signez des documents avec RUBYCOM vous signez des documents ORANGE donc vous ne vous engagez qu'auprès d'Orange et non de RUBYCOM qui n'est en rien un opérateur telecom mais un partenaire Orange certifié !!

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Bonjour

Même chose pour notre entreprise, Rubycom se fait passer pour Orange, pour refondre les anciens contrats pro sans nous laisser le choix...et que se passe t'il??!!! Et bien on m'a changé mon contrat pro sans mon autorisation écrite! Je n'y crois pas! Quel recours SVP ???!!!!!!

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bloquer les prelevements ...

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Je n'ai pas signé l'autorisation de prélèvement comme je n'ai donné aucun accord écrit

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BONJOUR,

quelle offre vous a t'on proposé??

sinon Rubycom ne demande aucun RIB étant donné qu'Orange l'a déjà.

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Bonsoir

On m'a IMPOSE l'offre optimale pro intense.

Rubycom ne m'a pas demandé un RIB, c'est Orange qui me le demande.

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Dans le cadre d'une vente à distance vous avez un délai de retraction.

http://www.haas-avocats.com/ecommerce/lextension-droit-retractation-aux-professionnels/

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Merci beaucoup mais nous sommes plus de 5 salariés alors apparemment nous ne remplissons pas toutes les conditions...

Je me suis rendue dans une agence pro hier qui a déclaré le problème et a effectué une réclamation. Nos contrats sont anciens, il pourrait être impossible de les reprendre...j'attends qu'ils me rappellent sous quelques jours.