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[#1]

bonjour à tous

depuis l'installation mi juin de la version kaspersky 9.11,  IE11 tombe continuellement en panne m'envoyant le message "internet explorer a cessé de fonctionner", détails : "appcrasch" et "module MSHTML.dll".  la cause en est les 3 modules complémentaires kaspersky :  "content blocker", "safe money", "virtual keyboard". si désactivés et l'antivirus à l'arrêt, le problème disparait .  une idée de dépannage ? en vous remerciant.

francois-gble

w7 home x64 sp1-7601

IE 11.0.21

kaspersky 9.11 (c)

IBM Security Trusteer 1412.176

[#2 · Accepted solution]

réparation windows, annulations-réinstallations antivirus et IE11 ... rien n'y fait,

donc formatage et problème résolu ... forcément !

bien cordialement à tous.

francois-grenoble

[#3]

bon bein j'ai parlé trop vite ... toujours les mêmes problèmes avec cet antivirus kaspersky :

blocage d'IE 11 "internet explorer a cessé de fonctionner"

blocage du téléchargement des courriels par WLM, demandes incessantes des mots de passe ...

j'avais imaginé une incompatibilité entre Trusteer d'IBM et Kaspersky, mais non, désinstallé c'est toujours pareil.

cordialement

francois-gble