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[#1]

problème déjà signalé à plusieurs reprises

le problème persiste et s'empire !!!! 

le bruit sonore s'amplifie en fonction de la durée d'utilisation du décodeur.

C'est insupportable au bout de 15 minutes.

pour ne pas se faire péter les tympans on éteint le décodeur, plus de télé. 

en cette période de confinement ce n'est vraiment pas une aide de la hotline Orange !

quelle déception !

[#2]

problème déjà signalé à plusieurs reprises

le problème persiste et s'empire !!!! 

le bruit sonore s'amplifie en fonction de la durée d'utilisation du décodeur.

C'est insupportable au bout de 15 minutes.

pour ne pas se faire péter les tympans on éteint le décodeur, plus de télé. 

en cette période de confinement ce n'est vraiment pas une aide de la hotline Orange !

quelle déception !

[#3 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @ndh92 

3900 pour un échange

[#4 · Accepted solution]

Bonjour (pardon),

Impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil via le 3900.

Ca fait 7 jours que j'essaie.

Comment je dois faire maintenant ?

Merci.

[#5 · Accepted solution]

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@fredolerouge  a écrit :

pas bonjour non plus @ndh92 

3900 pour un échange

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Bonjour ... poliement,

j'ai appelé le 3900 ce jour à 15H, j'ai eu un technicien au bout de 4 renouvellements d'appel !

Ce dernier m'a fait patienter 56 minutes avant de me raccrocher au nez !

Super ... poli comme attitude

Quelle déception.