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Bonsoir @ryhengolo

Juste un titre et pas d'explications !!!!!!!!!

Ca va être dur de t'aider surtout avec la politesse que tu fais paraitre !!!!

Juste pour information tu es sur un forum d'entre-aide entre CLIENTS donc en résumé nous sommes tous des clients comme TOI.

Maintenant pour être plus concrêt cà va pas être facile de t'aider le mieux appelle 3900

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Salut à vous @ryhengolo   Un salut / bonjour fait toujours plaisir

et ne cause pas mort d'homme .

Si tes factures sont à jour, le mail prend

la direction cellule abuse , et ne pas répondre .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

[#3]

Bonjour,

deuxième fois que je reçois ce genre de mail.

Je suis mensualisé et le prélèvement a bien été exécuté le 20 du mois de Mai comme tout les mois.

Le service clients Orange
	La date limite de paiement de votre facture Orange est dépassée
	Réf.mail : 21858
	Pour nous contacter : contact.orange.fr
	Bonjour ,   Nous n'avons pas reçu votre dernier règlement qui devait nous parvenir avant le 10/06/2018. Nous vous invitons dès maintenant à payer en ligne dans votre Espace client. C’est simple et rapide. Ainsi, vous continuerez à bénéficier de l'ensemble de vos services.                                             Pour faciliter le règlement de vos prochaines factures, nous vous conseillons de choisir le prélèvement automatique. Vous venez d'effectuer votre règlement ? Merci de ne pas tenir compte de ce courrier électronique.
	Merci de votre confiance.   Le service clients Orange
	Espace client : gestion des contrats, offres et options, suivi conso, factures Accéder à votre espace client
	Forum d'entraide : poser vos questions, partager vos conseils, échanger 24­/­7 Rejoindre la communauté

 Mail arnaque ou pas?

Merci de me renseigner.

 Salutations

[Edit : lien supprimé. L'équipe modération]

[#4]

Salut @Chipiou

Si tes factures sont à jour tu n'as rien à craindre , comme écrit

le mail prend la direction de la cellule abuse .

Et pour te rassurer, tu peux faire par de ta demande

par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Bonjour @johann

Merci de ta réponse

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@Chipiou

Y a pas de quoi .

Bonne journée .