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Bonjour @Mathilde__D 

Je n'ai rien demandé, j'ai juste répondu à @Charles_Fdl 

Cdlt

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Bonjour, 

J'ai renvoyé ma box, mon décodeur et les télécommandes. J'ai reçu un mail (réf. mail:22760) confirmant la bonne réception des équipements le 08/04/21. À ce jour (21/04/21), je n'ai toujours pas reçu ma caution de 200€.

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Bonjour @Hononf,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17529544

Bonne journée

Florian

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Bonjour, j'ai renvoyé ma box orange il y quelques mois après résiliation et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution. Délai trop long

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bonjour @steven4575 

si tu parle de caution de 49€ pour le décodeur,quelle offre avais tu internet seul ou open ?

cdt

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Bonjour @steven4575,

Afin de vous apporter mon aide concernant le remboursement de la caution pour le décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

MouradS

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re @steven4575 

profite de l'aide du webconseiller

cdt