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Se connecterSalut @MariePw
D'après le web conseiller cela devrait être résolu : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/reduction-suite-changement-d-op%C3%A9r...
Si ce n'est pas le cas, dépose une réclamation .
Bonjour @MariePw en date du 26/04 je vous confirmais la remise de 5 euros par mois sur votre numéro se terminant par 7797. Je viens de vérifier, la remise figure bien sur votre facture. En ce sens je ne comprends pas votre demande.
Matthieu
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