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Bonsoir.

J'ai effectué un changement d'offre Open 100Mo pour Open 10Go le 5 décembre. L'activation devait se faire dans les 72h, or nous sommes le 10 décembre et je n'ai toujours pas reçu le message d'orange m'avisant que le changement est effectif. Dois-je m'en inquiéter ?

Merci pour votre réponse

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bonsoir @Cath71 

pour en savoir plus demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci. Je vais tenter de les joindre demain. Bonne soirée. Catherine

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re @Cath71 

tiens nous au courant

bonne soirée également