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client Open et ne peut pasacceder a une offre reserve au client open
Bonjour , j'ai un forfait OPEN PLAY et voudrais prendre un forfait supplémentaire. le site me propose un forfait MINI offert pendant an puis à 1.99 € ensuite mais lorsque je veux le valider , celà me dit que c'set un forfait réserver au client 'OPEN' ceque je suis puisque ce forfait m'est proposé. comment faire pour y avoir droit ??
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Re: client Open et ne peut pasacceder a une offre reserve au client open
bonsoir @mars70
éssaie avec un autre navigateur
sinion attendre lundi et voir avec un conseiller
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt