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client Open et ne peut pasacceder a une offre reserve au client open

mars70
contributeur
565  

client Open et ne peut pasacceder a une offre reserve au client open

Bonjour , j'ai un forfait OPEN PLAY et voudrais prendre un forfait supplémentaire. le site me propose un forfait MINI offert pendant   an puis à 1.99 € ensuite mais lorsque je veux le valider , celà me dit que c'set un forfait réserver au client 'OPEN'   ceque je suis puisque ce forfait m'est proposé.  comment faire pour y avoir droit ??

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
563  

Re: client Open et ne peut pasacceder a une offre reserve au client open

bonsoir @mars70

 

éssaie avec un autre navigateur

sinion attendre lundi et voir avec un conseiller

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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