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comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

mamouchka
contributeur occasionnel
1 439  

comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

Bonjour .Novice ,je sollicite votre aide svp.j'ai reçu sur mon ordi .des mails orange m'avisant d'appels téléphoniques sur la ligne fixe /domicile en mon absence .J'ai tenté sans succès d'écouter les messages ."Cliquer ici" comme indiqué ne donne aucun résultat .C'est très sérieux quand il s'agit d'une annonce grave de famille par ex .!! Ce qui

est indiqué par Orange est nul :on n'aboutit à rien … QUE faire .

MERCI d'avance à ceux qui voudront bien m'aider ,en me répondant sur ce site .

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 435  

Re: comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

bonjour @mamouchka 

 

voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Bonjour-Le-bo%C3%AEte-vocale...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mamouchka
contributeur occasionnel
1 417  

Re: comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

Bonjour Melet 39 .Merci beaucoup de m'avoir répondu ,c'est très gentil .Certes je suis obstinée...je veux

et j'ai bien cherché- à comprendre pourquoi les instructions d'Orange n'aboutissent à rien…… mais JE N'AI PAS REUSSI !.Par contre Orange demande VRAIMENT BEAUCOUP DE PATIENCE …...à chaque problême!!!!!c'est fatigant.
Bon dimanche à vous .Mamouchka

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 395  

Re: comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

re @mamouchka 

 

désolé,je n'en sais pas plus

 

bon dimanche également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 360  

Re: comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

Bonjour @mamouchka


Etes-vous bien identifié avec votre adresse de messagerie principale ? Avez-vous un  message d'erreur ? Quelle version de Windows ou Mac possédez-vous et quel navigateur utilisez-vous ?

Bonne fin de journée.


Jean-Christophe



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 353  

Re: comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

bonsoir @mamouchka 

 

réponds au webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mamouchka
contributeur occasionnel
1 288  

Re: comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

Bonjour Jean-Chistophe ...M et toutes mes excuses .Je ne suis vraiment pas au top!!

Je "découvre" aujourd'hui votre réponse.. dont  je vous remercie vivement.,...parfois je n'arrive pas à retrouver le forum ...

J'ai un ordinateur Asus récent  ,avec Windows10 .

Je suis bien inscrite chez Orange ,avec une adresse et un mot de passe, mais je ne sais pas ce que vous nommez le navigateur .

Avant leurs changements :sur les avis d'appels en absence ,en cliquant on avait une

petite "barette" ,on pouvait entendre le message et choisir de l'effacer etc .A présent

"cliquez ici " ne donne aucun résultat .Il faut composer un n°sur le tél.fixe!Mais si on est

ailleurs que chez soi ,on ne peut rien faire .

Et depuis plus de 15 j la messagerie Orange fonctionne très mal.Les échanges de membres disaient que ça allait être rétabli .Chez moi il n'en est rien .Quand j'essaie

d'ouvrir  la messagerie ,trois petits ronds tournent sur l'écran mais les mails n'apparaissent pas ….ou après un bon moment- la supression de messages ne 

fonctionne pas :ils réapparaissent après "supprimer"-..... je ne sais plus comment faire.Et pourtant ce moyen d'échanges de nouvelles et d'infos  est très précieux quand

on est âgée pour garder un lien familial ou amical.

Merci pour votre patience si vous lisez ce message .et MERCI des conseils que vous

voudrez bien m'envoyer .Bien cordialement Mamouchka  

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 286  

Re: comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

bonsoir @mamouchka 

 

en attendant vide le cache de ton navigateur de celui que tu utilise

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mamouchka
contributeur occasionnel
1 262  

Re: comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

Bonsoir  et MERCI Melet39 de m'avoir répondu .

Je vais essayer de faire ce que vous indiquez…....

en ouvrant et lisant bien votre lien ,et si je trouve comment faire ...

Bonne soirée .Acceptez mes cordiales salutations .Mamouchka

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 237  

Re: comment prendre connaissance sur mon ordi d'un appel tél. en absence sur ma ligne téléphonique ?

re @mamouchka 

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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