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Bonjour à tous

Il m'est impossible de consulter l'offre orange pour une amie qui a la fibre.

même déconnectée d'orange on me renvoie à ma ligne.

Pour conseiller un produit c'est gênant.

Une amie est à la concurrence et a pu  me montrer les offres  fibre etc bien qu'elle utilise un autre type de raccordement.

merci à vous

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Salut @poessy 

En principe tu as accès à toutes les offres via le portail même sans être identifié .

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Bonjour, 

connecté ou pas je n'ai accès qu'à mes offres. Mon amie a le fibre optique, j'ai juste la réponse vous n'êtes pas connecté à la fibre, même déconnectée.

Bonne journée

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j'ai essayé pour conseiller une amie qui a la fibre optique. on me réponds que je n'ai pas accès

bonne journée

[#5 · Accepted solution]

@poessy 

Tu veux passé par l'espace client de ton amie , si oui il te faut une procuration

de la personne en question . et la encore !!!

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Bonjour, 

c'est l'inverse, je veux consulter depuis mon compte les offres fibre pour les montrer à mon amie.

on me réponds pas d'accès fibre même si je ne suis pas connectée

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on me dit que je n'ai pas accès à la fibre

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Bonjour @poessy,

Je prends lecture de votre demande. Vous souhaitez consulter nos offres Fibre. 

  Nos offres Fibre internet   ou les Packs Open Fibre  sont disponible depuis le site orange.fr.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Dominique