Bonsoir petilu1,
Il ne s'agit pas d'un bug, mais d'une option activée volontairement par Orange, par défaut, sur votre compte Internet.
Ce service vous facture l'accès à une page web à la manière du minitel, avec une facturation à la minute.
Un avertissement est censé figurer sur la page que vous visitez, vous prévenant de la surconsommation. Je précise bien censer, car après avoir été moi même victime de ce service, et avoir revisité les sites en question après cette histoire, aucune information concernant la surtaxation de la connexion n'y était présente.
Il s'agit bien souvent de sites à très faible valeur ajoutée, des tests de QI, de personnalité, des sites de résultats du brevet/bac etc... Dès que vous vous y connectez et que vous commencez la visite, le compteur tourne et se répercute directement sur votre facture Orange, et vous ne vous en rendez compte naturellement que lorsque le prélévement sur votre compte bancaire est passé.
Ces méthodes "légales" sont néanmoins considérées comme une arnaque de la part d'Orange et de leurs partenaires (notamment les sociétés Gibmedia et Yoolight) par toutes les personnes y ayant été confrontées.
Vous pouvez tout de même utiliser le formulaire que le modérateur a mis en lien un peu plus haut par le modérateur, et ainsi demander un remboursement. Préparez vous à batailler et rebatailler avec Orange, j'ai reçu 2 factures en tout, pour une somme totale de 200€, et Orange, après m'avoir dit qu'il était impossible de me rembourser dans un premier temps, a finalement mis environ 3 mois pour procéder au remboursement, et seulement après avoir fait bloquer les prélévements Orange auprès de ma banque, et les avoir menacé par LRAR d'ouvrir un dossier auprès de la direction de la répression des fraudes et de résilier.
Entre temps, je vous invite FORTEMENT à vous rendre dans votre interface de gestion de compte Internet, et désactiver les Options "Internet+" et "Contact+", empêchant ainsi tout renouvellement de ces frais sur vos prochaines factures.
Bon courage dans vos démarches.
