internet & fixe les offres Internet Orange et options

[Nokas187]

Bonjour, j' avais 3 numéros en illimité avec l' offre à 36.99euros et je viens de voir que je suis à 80e d' hors forfait! puis je être rembourser? car je n' ai pas été prévenu clairement que mes 3 numéros n' étaient plus pris en compte...(abuser..) Et quel contrat dois je prendre qui ressemble le plus à l' offre open à 36.99e? Merci

[johann]

Salut @Nokas187 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...