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[#1]

bonjour

installation et paramétrages ok, mais aucune page internet ne s'affiche

Winsows 10 à jour

j'ai du le désinstaller

que faire maintenant ?

merci

[#2]

j'ai essayé de le réinstaller et ça marche même pas : après le code, ça commence à s'installer et puis ça se ferme

franchement à quoi ça sert de dire "contrôle parental gratuit" si l'application n'est pas utilisable ?

on demande de payer, oui, ça on fait et puis ???

[#3]

Bonjour @bernard_ ,

Lors de la première installation du contrôle parental, un code vous est demandé en fin d'installation. Ensuite il est nécessaire de redémarrer votre ordinateur.

Au redémarrage, votre Ordinateur est positionné sur "Adoléscent (13 ans)".

Quel navigateur utilisez-vous ?

Bonne journée,

Nicolas

[#4]

merci Nicolas, mais je vais devoir répondre "je ne me souviens plus"

mais le problème a changé

après avoir désinstallé, puis nettoyé le registre avec ccleaner, une nouvelle installation débute mais s'interromp avec le code erreur 01

windows 10 à jour

[#5]

Bonjour @bernard_ ,

Vos difficultés semblent être liées à un dysfonctionnement de votre système d'exploitation.

Nos experts sont à vos côtés pour vous aider, et éventuellement prendre la main à distance sur votre ordinateur pour vous trouver une solution.

Bonne journée,
Nicolas