Alors voilà mon histoire:
mon mari et moi avons déménagé dans une maison le 25 aout 2020, dans cette maison, il n'y avait aucun raccordement donc Orange m'a dit de passer obligatoirement à la fibre. Le rdv est pris le 03 septembre mais il faut faire des travaux sur l'espace public. On me dit que les techniciens reviennent dans 3 semaines. Nous sommes le 27 février et toujours pas de fibre. plus de 10 appels où on m'a donné une date, où j'attendais les techniciens et à chaque fois, personne ne venait. Le drame , c'est que mon mari avait Alzheimer, et avec le covid, on voulait avoir une connexion pour qu'il puisse voir ses petites filles en visio (je l'avais préciser lors de mes appels). Mon mari est décédé récemment sans avoir pu voir ses petites filles une dernière fois.
"Vous rapprocher de l'essentiel" quelle blague, la seule chose qui a continuer, ce sont les prélévements tous les mois.
Merci Orange!!!!!!
