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Bonjour,

Dans quelques mois je déménage vers la belgique en flandre, et je souhaiterais savoir si je peux demander à conserver mon abonnement et mes numéros de portable?

Merci pour votre aide

Denis

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bonjour @denis62223 

à mon avis non

demande confirmation

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

merci

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re @denis62223 

de rien

bon weekend

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Bonjour @denis62223,

Les abonnements Orange sont utilisables en Europe dans la limite d'un usable raisonnable. En effet, vous pourrez utiliser votre forfait en Belgique dans la limite de 4 mois maximum dans la période allant de janvier à janvier. Au-delà de cet usage, vous serez facturé des usages conformément aux conditions générales. Pour plus d'informations, je vous invite à suivre ce lien : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Patricia.

[#6]

Merci

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bonjour @denis62223 

attention,ce n'est valable que pour les contrats mobile sauf pour un déménagement définitif et ce n'est pas possible pour un abonnement internet

cdt