Bonjour,
Ce jour 10/06/19, je viens de recevoir un appel sur mon fixe. On m'appelle de la part d'Orange en m'expliquant qu'à partir du mois prochain je vais bénéficier d'une réduction sur mon abonnement. La concurrence est rude et Orange doit baisser les tarifs. (ça c'est vrai, tarifs trop élevés)
Au lieu de 59.99 € par mois je vais payer 35.99 € + 8.90 € pour une assurance en cas de difficultés financières.
Tout cela est très tentant mais me parait un peu trop beau. On me demande de confirmer mon nom, mon adresse, ma date de naissance et tout se gâte lorsqu'on me demande de communiquer mon IBAN. Je précise qu'Orange a déjà mon Iban et qu'il est hors de question que je le communique par téléphone. A partir de ce moment la personne devient très insistante et me dit qu'elle ne peut pas faire de prélèvement avec mon IBAN et que je ne risque absolument rien. Finalement, elle se fâche et me raccroche au nez en me disant que puisque c'est comme ça je ne bénéficierai pas de la réduction.
Je suis sure qu'il s'agit d'une arnaque et je veux éviter que des personnes se fassent piéger.
Je pense qu'Orange devrait faire une alerte pour ces clients .
Bonne soirée
