Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

demande de remboursement

paolinha
contributeur
2 210  

demande de remboursement

bonjour, je suis allée sur l'adresse indique pour les demandes de remboursement (frais de resiliation) mais une fois rempli le formulaire et piece jointe, il n'y a rien qui permette d'envoyer les documents; quelle est l'adresse où envoyer ces formulaires svp?

4 RÉPONSES 4
coolbreeze
star
star
2 203  

Re : demande de remboursement

Bonjour

 

ci -dessous l'adresse où envoyer le formulaire ainsi que la dernière facture qui mentionne les frais de résiliation.

 

Orange

- ODR nouveau client internet avec changement d’opérateur

TSA 50002

 

33627 Bordeaux Cedex 9

--------------------------------------------------------------------------------------------
Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 197  

Re : demande de remboursement

Salut @kovou

 

 

@coolbreeze

 

 

Il me semble d'après l'autre post de @paolinha

 

Qu'elle/il a rempli le formulaire en ligne,

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

coolbreeze
star
star
2 191  

Re : demande de remboursement

@johann @paolinha

 

en ligne normalement en bas de la page il y à un endroit où cilquer sur envoyer il me semble exemple ci-dessous

 

http://formulaires.services.orange.fr/767?dub=1

 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------
Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
paolinha
contributeur
2 186  

Re : demande de remboursement

Le formulaire comprend un bouton envoi, mais une fois l'objet cohé "nouveau client internet" par exemple, le formulaire s'affiche avec proposition de joindre un fichier, mais il n'y a plus de bouton d'envoi;une fois rempli, et les pieces jointes réalisées, il n'y a pas de possibilité pour envoyer le tout.

j'ai finalement téléphoner à Orange qui m'informe que ce site fournit le formulaire mais qu'ensuite il faut l'envoyer par courrier; mais cette réponse ne me convainc pas car le formulaire propose bien de joindre directement la piece necessaire; cela ne doit pas être au point; merci pour vos réponses;

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753056 membres inscrits 🧡

2887 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne