- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- double prélevement canal sur facture Orange et dep...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautédouble prélevement canal sur facture Orange et depuis canal
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
double prélevement canal sur facture Orange et depuis canal
Bonjour, j'ai une offre Orange qui comprends Bouquet famille fibre et Canal+, offres comprises dans ma facture Orange pour 27,31 euros mensuels ( prélevés avec ma facture Orange).Or d'un autre coté tous les mois Canal Plus me prélève un montant de 24.90 euros ???? Et quand je veut me connecter sur sur l'espace Client Canal c'est impossible car d'après leur site je n'ai un abonnement que par Orange !!! Est-ce un double-emploi avec la facture d'Orange ? ou est ce normal d'avoir un autre prélèvement direct de Canal + ? .Pour info je n'ai souscrit à aucun autre bouquet ou chaîne.
Merci.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: double prélevement canal sur facture Orange et depuis canal
bonjour @MINIDOU299
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
et appel canal plus
cdt