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Re: Facture ePresse et izneo
Bonjour le service commercial SOSH/ORANGE
Je ne veux pas de votre offre "ePresse et izneo". Je vous prie de bien vouloir la supprimer de mon compte et de mes factures. Merci.
MarcROHNER
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Re: Facture ePresse et izneo
bonjour @MarcROHNER
il faut voir avec le service client si c'est possible
cdt
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Re: Facture ePresse et izneo
bonjour @MarcROHNER
ici vous êtes sur un forum d'utilisateurs
pas sur le service réclamation
ps celà dit vous ne payez rien
cf les réponses précedentes de @melet39 notamment
par ailleurs perso j'ai dû l'activer donc si vous ne faites rien ....
bonne journée !
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Re: Facture ePresse et izneo
De nouveau...
Ce matin, je voulais avoir des renseignements sur un changement d'offre... Il est écrit sur votre site : "Contactez-nous" ! Et comment... Malheureusement ORANGE n'a plus le téléphone. Bienvenu dans le monde merveilleux d'Orwell.
Revennons-en à "ePresse et izneo".
- Mon post :
Je ne veux pas de votre offre "ePresse et izneo". Je vous prie de bien vouloir la supprimer de mon compte et de mes factures. Merci.
-
Pourquoi ajouté unilatéralement un service PAYANT, MAIS GRATUIT, et non demandé, ni accepté ?
Ou est l'explication ? C'est quoi l'embrouille ?
Votre réponse : "Vous ne payez rien". Madame, s'il vous plait, à quoi cela sert-il ?
Comme nous sommes sur un forum d'utilisateurs, et que je suis justement un utilisateur, CLIENT AUSSI, j'attends des réponses claires et précises à mes questions.
S'il se peut qu'effectivement un autre service doive intervenir pour satisfaire ma demande, je vous serai reconnaisant, et trouverai cela normal, que vous me donniez le moyen technique d'accéder au service ad'hoc directement, en un clic, en un coup de téléphone.
Merci de ne pas me prendre pour un demeuré.
Sans rancune. Cordialement.
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Re: Offre e-presse
@freeshareexactement comme moi!....
------------------------------------
Anthony_D je vous ai contacté il y a plus de 8 jours!...vous vous etes endormi,ou c'etait
juste pour gagner du temps sur un probléme qui vous dépasse???...jusqu'à quand vas t'on se payer nos têtes chez Orange ????....de toutes façon on s'en tamponne de votre epresse que vous imposez aux clients pour magouiller avec la tva!....si j'ai envie de m'abonner à un service je le fais moi meme et vous n'avez pas à nous les imposer!...
bonne journée les sourds et muets!....
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Re: Facture ePresse et izneo
Salut à vous @MarcROHNER
Étonnant, l'offre figure dans mes avantages, mais aucune trace
que je suis abonné .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Facture ePresse et izneo
bonjour @MarcROHNER
pardon je n'avais pas vu votre réponse
je me reconnecte à l'instant mais brièvement et sans pouvoir détailler donc (désolée)
évidemment non que je ne vous prends pas pour un "demeuré"
loin de là
juste dans votre formulation je pensais que vous attendiez une réponse d'orange
et certes certains webconseillers d'orange passent mais pas tout le temps ou tout de suite
par ailleurs @melet39 a cité plus haut d'autres discussions
dont un lien vers la réponse d'orange justement
notamment
de la part de "Stéphanie" (CM)c'est pour celà que je n'ai pas réécrit ou détaillé plus puisque déjà des réponses par d'autres intervenants plus "au courant" ou "officiel "
en attente d'autres réponses de la part d'autres intervenants
ou plus tard
bonne fin d'après midi
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Re: Facture ePresse et izneo
suite de mon post ci dessus voici quelques liens en attendant plus
et surtout
https://boutique.orange.fr/nouveautes/lecture-numerique/
que vous retrouvez dans votre espace client en cliquant
sur votre offre
vos avantages inclus
lorsque vous faites celà vous avez aussi généralement une vignette qui s'affiche en bas à droite( jaune) vous permettant de poser une question par tchat à un conseiller orange
sinon vous avez aussi cette option
pour contacter orange
https://contact.orange.fr/etape/2/idparcours/48
ou encore plus précisement
ici
pardon mais je ne peux pas restée connectée plus maintenant
en espérant vous avoir ne partie répondu
cordialement
(je ne découvre cette offre que depuis hier aussi )
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Re: e presse et iznéo???
si je comprend bien cette formule d'orange nous explique que l'on peut acceder à tous ces magazines gratuitement par les pages affichées sur votre ordi
si un magazine vous plait genre PARIS COURSE vous payéz soit sur votre facture orange 1.99 euros ou par carte bancaire
la gratuité jusqu'en 2018 est uniquemment sur le choix de votre magazine c'est à dire un tableau de magazines sur votre ecran , rien de nouveau sous le soleil
donc vaut mieux aller chez votre libraire du coin pour acheter votre magazine
experience faite ce jour
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Re: e presse et iznéo???
c'est du n'importe quoi
il faut payer pour vos journaux pendant la periode de gratuité et apres heureusement qu'il annule sur votre facture en 2018 ,votre quotidien si vous faites les comptes revient plus cher que si vous alliez le chercher chez votre marchand du coin