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- Re: Facture ePresse et izneo
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Interrogez la communautée presse et iznéo???
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Re: Facture ePresse et izneo
bonjour,
je voudrais comprendre le micmac de la facturation (au vue de ce que je lis..)
perso sur ma future facture, 2 services iznéo facturé 9.99 avec remise de 3.33 !!!!
service soit disan gratuit jusqu'en 2018 !!!!!!!!!!!!
voila le pourquoi de l'augmentation de mon abonnement.
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Re: Facture ePresse et izneo
c'est faux !
facturé 9.99 euros ..... remise de 3.33 !
2 fois !!!!
voila comment on passe de 33.81 à 42.99 ............ ce lundi je vais chez orange..........
si çà me gave je résilie !
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Re: e presse et iznéo???
tout à fait d'accord ....
surtout que ma facture a grimpé (33.81 à 42.99)
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Re: Facture ePresse et izneo
Chez Orange
Les hausses qui nous ont été signalées chez Orange, en juillet et en août, concernent des forfaits détenus par un nombre plus restreint de clients :
- + 3,99 € pour l’offre Découverte Internet (24,99 €/mois au lieu de 21 €),
- + 2 € pour le forfait mobile mini 1 Go, désormais enrichi à 5 Go (16,99 €/mois au lieu de 14,99 €).
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Re: Facture ePresse et izneo
Bonjour,
J'ai quitté SFR à cause de ce genre de pratiques qui ''embrouille'' l'abonné qui fait de la facture un genre de ''jus de chique'' imcompréhensible, sûrement y a t il une arrière pensée d'ORANGE pour de future ''erreurs'' de facturation qui passeraient, à l'avenir, inaperçues !!!
Bien à vous
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Re: Facture ePresse et izneo
bonjour
voici comment c'est facturé donc 0 regardez bien le dépassement doit correspondre à une augmentation des offres
cdt
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Re: e presse et iznéo???
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Re: Facture ePresse et izneo
bonjour,
personnellement je sui passée de 37.99 à 39.99 pour la livebox play sur la facture de novembre
je n'ai pas de mobile;
j'ai 2 lignes izneo sur la facture de novembre :
2 fois offre ...izneo à 9.99 (donc 19.98)
et 2 fois remise à 3.33 (donc 6.66)
et 1 ligne e-press facturé 13.32 ..... (19.98-6.66) ..... izneo n'est pas gratuit et je n'ai rien demandé !
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Re: Facture ePresse et izneo
bonjour,
j'ai bien une augmentation de l'abonnement (37.99 à 39.99) soit 2 euros.......
mais j'ai plusieurs ligne izneo :
2 lignes offre à 9.99 eurs chacune soit 19.98
et 2 lignes remise à 3.33 soit 6.66.......
et une ligne remise offre e-press à 13.32
voila comment on passe de 33.81 à 42.99;
(33.81 après déduction de la suite sécurté orange résilié pour un montant de 4.18) ... encore un truc d'ailleurs non demandé....
ils m'ont facturé 6.66 euros cette offre izneo non demandée...........
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Re: Facture ePresse et izneo
re @francdeh
ta facture doit ressembler à ceci