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- Re: Comment résilier e-presse et Izneo
Vous avez une question ?
Interrogez la communautée presse et iznéo???
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Re: Facture ePresse et izneo
bonjour,
Ce n'est qu'un jeux d'optimisation fiscale pour le moment (TVA 20,1% sur la téléphonie , 2,1% sur la presse)
sur notre facture rien ne change pour le coût ??? .D'après le Canard Enchainé une étude américaine pévoit un gain de 1,36 euros par abonné pour l'opérateur , multiplié par des millions d'abonnés , cela fait beaucoup d'argent, qui ne rentre plus dans les caisses de l'état , Qui va combler ce manque à gagner ? probablement nous tous, sous la forme d'une contribution quelconque!!! Soyons vigilent pour la suite..
Note: Notre nouveau contrat se composerait de 2 parties? une partie téléphonie avec TVA à 20,1% et une partie avec TVA à 2,1% , sans que l'ensemble du coût change pour nous (il n'y a que le contenu du paquet qui change ?)
bien cordialement à tous
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Re: e presse et iznéo???
Pour ma part je n'arrive pas à activer cette offre
Code erreur 502 =je n'ai pas droit à l'offre
Cherchez l'erreur
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Comment résilier e-presse et Izneo
Je souhaite savoir comment résilier l'offre e-press+izneo, c'est à dire la faire disparaitre de ma facture.
La question n'est pas de savoir si c'est gratuit et/ou si ça va disparaitre plus tard, mais de savoir si on veut bien respecter ma liberté, ma tranquilité et mes choix : je n'ai rien demandé, je ne suis pas interéssé, qu'on me foute la paix.
En plus je ne crois pas une seconde au fait que celà disparaitra "tout seul" apres le 4 Aout...on commait les techniques de ventes forcées sur le WEB.
==> je veux donc voire disparaitre cette offr dès aujourd'hui : merci de me dire comment faire.
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Re: Comment résilier e-presse et Izneo
seul le service client pourra te répondre
cdt
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Re: Comment résilier e-presse et Izneo
bonjour @jenveuxpas
en complément de la réponse de @melet39
juste par rapport à ta phrase
"En plus je ne crois pas une seconde au fait que celà disparaitra "tout seul" apres le 4 Aout...on commait les techniques de ventes forcées sur le WEB."
ça a été le cas pour l'offre ligue 1 ou deezer pour d'autres abonnements donc je vois pas pourquoi il faudrait toujours chercher l'anarque ;
l'aiguille dans la botte; la souris derrière la montagne etc
même si une vigilance et vérification ok sur la facture d'avril
dans l'offre dejà citée x fois avec patience par @melet39 et liens précédents c'est bien précisé que disparait sans aucune intervention et ce noir sur blanc
bonne journée
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Re: Facture ePresse et izneo
Bonjour CM Stéphanie community manager ; aujourd'hui le montant d'une facture epresse dont j'ignorais tout et n'ai absolument pas utilisé le service, lors de la facture précédente un débit d'une communication hors forfait, avec un abonnement en illimité, ce qui était bien entendu une erreur et, aprés réclamation ce qui suppose vigilance et suspicion devenue légitime. Vieil, très vieil abonné d'orange, ce que je retire de tout cela c'est d'une part qu'orange a bien changé et qu'il se révèlera profitable pour les abonnés de ne PLUS ACCEPTER LES PRELEVEMENTS AUTOMATIQUES qui sont un blanc seing d'utiliser nos finances selon le bon vouloir d'orange. Que dire aussi de mon recours au service téléphonique hors sol de france, au langage des opérateurs parfois incompréhensible et, dans la journée, des fausses publicités d'orange vous incitant à aller sur votre compte et en confirmer les codes. Aucune réponse d'orange sur leurs investigations à ce sujet. Ma question finale est donc la suivante : j'ai fait un message de protestation pour ce service e presse, j'attends des infos écrites d'orange sur ce procédé de vente forcée mais je souhaite avant tout savoir, comment, régler mes factures mensuelles par chèques, après les avoir vérifiées et donc supprimer les prélèvements automatiques qui sont devenus abusifs. Merci
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Re: Comment résilier e-presse et Izneo
Salut à vous @jenveuxpas
A surveiller de près , prudence est mère de sûreté :manwink:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Comment résilier e-presse et Izneo
mais ui est le client, dans cette affare ?? c'est moi.... on semble l'oublier
...et c'est moi qui doit décider si oui ou non j'accepte ce que l'on me propose... le fait que ce soit gratuit ne change rien..je n'en veux pas... je devrais etre libre sur ce point.
Si un magasin de chaussures nous obligeait à ressortir avec une paire a essayer 6 mois, que dirait-on ??
En plus, vous avez vu la facture, avec tous ces plus et ces moins, faite pour que personne n'y comprenne rien ?? ridicule !
Enfin, les seuls éléments qui nous lient à Orange sont le contrat et la facture.... or il s'agit d'une modification du contrat.... et aucun des 2 documents ne précise l'arret ce cette "offre" en 2018...comme nous n'avons pas pu dire que nous nen voulions pas, nous serions juridiquement "a poils" si Orange maintenait ces prélevements.
Bref, c'est bien assimilable à de la vente forcée.
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Re: Comment résilier e-presse et Izneo
re bonjour @jenveuxpas
pardon entre 2 peu de temps pour répondre et puis vous avez votre avis
que je respecte
juste / votre phrase aucun des 2 documents ne précisent etc
si
pardon mais impossible de rester plus sur @ là
je laisse les autres intervenants vous répondre
bon après midi
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Re: Comment résilier e-presse et Izneo
Il y a pas de vente forcée , vu qu'elle est gratuite .:manwink:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.