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L'adresse du site ne fonctionne plus, ni les applications pour y accéder. De mieux en mieux ....

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Salut @Philippe007

Tu avais pris contact par eChat avec un conseiller orange

ou contacté le support : https://formulaires.services.orange.fr/741

De même qu'il aurait été préférable de continué sur ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Probl%C3%A8me-inscription-e-Presse-ce-...

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Bonjour,

J avais l offre epresse gratuite jusqu au 4 avril j ai souhaité  souscrire à l offre payante epresse premium à 9,99/mois,  dans un premier temps en procedant au paiement par carte bleu directement dans l application sur ma tablette mais malgré la confirmation positive de la transaction l activation du service ne s effectué  pas.

Dans une deuxième temps via le 3900 malgré le mail du service client confirmant la prise en compte de cette option, epresse reste toujours inaccessible 

Suis je  le seul dans ce cas où se agit il d un problème general lié au basculement gratuit payant

Ou avez vous une solution ?

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Salut @tomrouz

Voir ce fil de discussion .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/e-presse-et-izn%C3%A9o/m-p/1541610#M54...

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Achat-epresse-apr%C3%A9s-le-4-avril-...

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Je rencontre le même problème. J'ai souscris à l'offre payante suite à la fin de l'abonnement gratuit. 

Mais je n'ai accès à rien que ce soit sur pc ou sur l'appli android. J'ai testé de me déconnecté / reconnecté hier et aujourd'hui, cela n'a rien changer...

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bonjour,

suite à l'offre découverte proposée par orange, je me suis abonnée à epresse.

en essayant de me connecter, j'ai un message d'erreur : "désolé, un autre compte orange

est déjà associé à votre compte epresse".

avez-vous rencontré ce problème et comment l'avez-vous résolu.

merci

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Salut @LM44

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Epresse-passage-gratuit-payant/m-p/154...

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Bonjour à tous , j’ai le même problème pour l’abonnement à EPresse. Après avoir contacté les conseillers par chat ainsi que le service support d’Orange, je suis allée dans une boutique Orange. On m’a répondu qu’Orange avait cessé leur partenariat avec EPresse. Bizarre ...

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bonjour @Mcasse

ce que tu nous dis est quand mème étonnant,vu que cela à démarré hier,et que certains membres n'ont pas de problème

cdt

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j'ai également le même prblème et aucune information d'epresse malgré un mail de réclamation que faire ?