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facture non conforme à ce qui a été annoncé lors de l'abonnement

mamylène1
contributeur
286  

facture non conforme à ce qui a été annoncé lors de l'abonnement

Bonjour, quand on m'a contactée pour la fibre optique, on m'a assuré que l'abonnement serait de 41 €, (après une remise pendant 12 mois) or je reçois une facture de 69.33€, avec des abonnements non demandés, location Livebox Play, non demandée, vous pouvez m'expliquer ? merci

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
282  

Re: facture non conforme à ce qui a été annoncé lors de l'abonnement

Bonjour @mamylène1 

Voyez avec le 3900!

Ici ce sont des clients comme vous

Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
240  

Re : facture non conforme à ce qui a été annoncé lors de l'abonnement

Bonjour @mamylène1,


Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
237  

Re: Re : facture non conforme à ce qui a été annoncé lors de l'abonnement

bonjour @mamylène1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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