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Posté le
14-10-2019
10h46
325  
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facture non conforme à ce qui a été annoncé lors de l'abonnement
Bonjour, quand on m'a contactée pour la fibre optique, on m'a assuré que l'abonnement serait de 41 €, (après une remise pendant 12 mois) or je reçois une facture de 69.33€, avec des abonnements non demandés, location Livebox Play, non demandée, vous pouvez m'expliquer ? merci
3 RÉPONSES 3
Posté le
14-10-2019
10h48
321  
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Re: facture non conforme à ce qui a été annoncé lors de l'abonnement
Posté le
14-10-2019
17h57
279  
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Re : facture non conforme à ce qui a été annoncé lors de l'abonnement
Bonjour @mamylène1,
Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
14-10-2019
18h05
276  
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Re: Re : facture non conforme à ce qui a été annoncé lors de l'abonnement
bonjour @mamylène1
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin