internet & fixe les offres Internet Orange et options

facture

contributeur occasionnel
361 034  

facture

Bonsoir ,je viens de souscrire a une offre open il y a 15 jours , sachant qu il m ont prélevé déja 36,90 € le 7 novembre , et la je vens de reçevoir une facture de 52,90€ pour open a payer pour le 21 novembre je ne suis pas d accord que puis je faire merci de votre aide

9 RÉPONSES
super fan
361 016  

Re : facture

@mardj35Bonsoir 

 

Précises nous quelle offre Open tu as exactement!

 

Lis attentivement cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

 

bonne soiree.

 

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.
contributeur occasionnel
360 992  

Re : facture

Bonjour j ai

Open Zen 2 Go
contributeur
355 786  

Re : facture

 
contributeur
317 883  

Re : reclamation pour ouverture d un nouveau contrat

 bonjour j ai ouvert un nouveau contrat  j ai regler par carte bancaire car on ma demander mes numero par tel pour verser 1 euro pour la carte sim normalement je ne devait pas changer de numero de portable et la il change pas normal tout le monde me connait sur celui la en plus je doit payer 38 euro pour ouverture alors que l on en a jamais parler si ces sa etant client chez vous depuis plus de 5 ans je supprime tous le contrat et l ancien avec merci de votre comprhension en esperant avoir une reponse au plus vite recevez mes salutations les plus sinceres


:

 

Webconseiller
316 132  

Re : reclamation pour ouverture d un nouveau contrat

Bonjour @chantallefrancq , 


Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom


- numéro de ligne mobile


- numéro de commande commençant par X01


- adresse postale


Bonne journée.


Jessica_

signature.jpg

contributeur occasionnel
263 270  

Re : facture

arrèter votre contrat prenez sfr

contributeur
217 202  

Re: facture

 
contributeur
217 196  

Re: facture

Bjr y'a t'il quelqu'un svp
Highlighted
Webconseiller
215 141  

Re: facture

Bonjour @Nico59980 


En quoi puis je vous aider?


Bonne journée,


Magali_

signature.jpg

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

11 membres connectés
et 389 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre