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facture
Salut a tous
une simple question es-ce normal j'ai attendue 1 mois et demi pour avoir une ligne internet je l'ai depuis le 15/10/2019 ok pas de soucis le 18 je reçois une facture de 87eu 29 pas de soucis mais je doit la payer avant le 27/10 surtout c'est un facture du 17/10 je veux bien mais la ils me prennes pour une conne je n'ai pas ma paye avant le 2 du mois et donc je suis sur qui vont couper internet Merci Orange
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Re: facture
bonjour @sand77210
dès lundi
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : facture
Bonjour @sand77210
Je suis navrée de ce délai de réponse tardif.
Entre temps, avez-vous pu trouvé une solution ?
Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé .
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : facture
bonjour @sand77210
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt