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facture

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facture

Salut a tous

 une simple question  es-ce normal  j'ai attendue 1 mois et demi pour avoir une ligne internet  je l'ai depuis le  15/10/2019 ok pas de soucis le 18 je reçois une facture de 87eu 29  pas de soucis mais je doit la payer avant le 27/10 surtout c'est un facture du 17/10  je veux bien  mais la ils me prennes pour une conne je n'ai pas ma paye avant le 2 du mois   et donc je suis sur qui vont couper internet  Merci Orange

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
122  

Re: facture

bonjour @sand77210 

 

dès lundi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
65  

Re : facture

Bonjour @sand77210 

Je suis navrée de ce délai de réponse tardif.

Entre temps, avez-vous pu trouvé une solution ?
Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé .

Laura

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Highlighted
#TopMembre
63  

Re: Re : facture

bonjour @sand77210 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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