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Bonjour à tlm, juste un petit up afin de faire remonter le sujet pour l'un des téléconseillers svp ? merci d'avance. bonne journée

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bonjour @FRANCOIS2510 

on va espérer le passage d'un webconseiller à partir de lundi

bon dimanche

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Bonsoir et merci à toi, excellente semaine après une bonne soirée

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bonjour @FRANCOIS2510 

merci de ton retour

excellente semaine églement

cdt

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Bonjour @FRANCOIS2510,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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bonjour @FRANCOIS2510 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour et merci encore, ca y est j'ai fait le topo en mp comme demandé

Bonne journée à toi

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re @FRANCOIS2510 

merci du retour,c'est parfait

bonne journée également

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Bonjour @FRANCOIS2510,

La fibre étant toujours en cours de déploiement pour votre adresse, il m'est impossible de faire avancer le processus.

Tout comme vous une grande partie de vos voisins ne sont pas encore éligibles, cela ne devrait tarder.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.

Florian

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bonsoir Florian et merci de votre intérêt, non sur la carte orange en ligne tout le monde est fibré nous ne sommes que 2 dans la rue à ne pas l'être, donc la plus grande partie de mes voisins sont fibrés (en comptant les immeubles de la rue je dirais 90% environ), et cela ne résout pas non plus mes problématiques de pannes systématiques d'internet/tv/phone dès qu'il tombe trois gouttes de pluie.... signalé depuis mai 2020 mais bon....j'espérais que j'aurais la fibre bientôt vu la physionomie des boîtiers sur les poteaux la panne ne m'étonne pas vraiment, et que donc la fibre réglerait cela ! Je suis en vdsl et je ne peux même pas regarder la Tv et utiliser internet en même temps parfois on se demande si on est bien au 21ème siècle à carcassonne !