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il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

SHAKYZLOVE
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 401  

il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

bonjour,

quand je me suis inscrit chez orange il y a de ca 1 ans +- j'ai vu que sur le papier de contrat ainsi que sur la page que un conseillé nous apelelle une fois par 6 mois pour nous proposer les meilleurs offre le moins cher etc pour le service orange selon nos besoin et je vois que je n'ai jamais eu d'apelle ni rien !!

je paye par mois pour orange :

ADSL+ mobile =65 euros

3 abonements orannge dont un sosh = 60 euros 

en tout je paye 125+- 130 euros 

j'aimerais payer moin cher car je viens de voir que je n'étulise pas les appelle illimité mais bref je ne connais pas trop les offres d'orange.

 

adsl livebox play noir adsl +appelle illimité

un abonement mobile orange 20euros

un sosh illimité 19.99

un M6 mobile 19.99

un m6 mobile 19.99

un autre m6 mobile 19.99

 

si un conseillé peut me contacté pour me proposer moins chers pour les 3 derniers ( sosh+les 3 derniers m6) vu que chez JOee mobile c est a 9 euros sans engagement  l'illimité

merci 

 


Solutions approuvées
lagen
super star
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2 389  

Re : il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

8 RÉPONSES 8
lagen
super star
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2 390  

Re : il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

Bonjour shakyzlove,

Demandez un bilan conseil personnalisé (gratuit).
http://assistance.orange.fr/orange-vous-conseille-4698.php

Calvino
super fan
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2 378  

Re : il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

Bonjour ,

en complément , un petit tour chez Sosh.

 

 

cdlt

SHAKYZLOVE
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 260  

Re : il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

bonsoir,

normalement c est orange qui doit appeller !

bon ils appellent  pas en plus j'ai fait un tour chez sosh je trouve toujours que c est cheers et incomprehensible

 

je vais rester chez orange pour mon adsl et mon abonement téléphonique.

 

mais celui de ma femme et mes trois filles je vais changer chez le concurent lui pour 9.99 il me proposent l'illimité apelles +sms mms illimité et 250 mo ( facebook etc) disant pour 40 euros j'ai 4 abonements sans engagement or la je paye 19.99 pour un seul  presque 80 euros pour les 4 abonements 

 

 

orange doit faire un effort si elle veut garder les clients!

 

LAPALISSE
contributeur
2 023  

Re : il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

 

          Cher ami,

 

  Fais bien attention. Orange est une bande d'escrocs qui ne s'intéresse qu'à ton argent.

 

 Je ne suis pas sûr que tu me liras car ils vont effacer mon message vite fait!!!

 

 Un seul conseil: change de fournisseur car les autres sont "un peu moins pire"

 

 Salut.

lagen
super star
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2 000  

Re : il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

Salut lapalisse,

Orange compte 10 millions d'abonnés internet et fixe, et 19 millions d'abonnés pour le mobile ( sans le M2M ).
D'après toi , autant de naïfs qui se sont laisser berner ?

Orange laisse la liberté d'expression, y compris pour les auteurs d'âneries.

SHAKYZLOVE
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 790  

Re : il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

heuh

orange rien a f*****te temps que l'argents entre il faut toujours plus

voila 

Marti7455
contributeur
1 650  

Re : il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

Bonjour. Je suis inquiète en lisant que ce sont des voleurs... Ils viennent de me faire des entourloupes depuis début décembre 2014. J'ai été démarchée par téléphone contrairement à cette cliente et A mon TRES grand regret, Je possèdais un "vieux" forfait 3h depuis 2001 avec report des heures et international super intéressant pour 15 €/mois. Ils essayaient de me le faire changer depuis quelques années, mais d'après les conseillers en agence, il n'y avait rien de plus intéressant, ni d'équivalent, ils me conseillaient donc honnêtement eux ! de bien le conserver. Hélas la conseillère tél m'affirme que je ne risque rien d'essayer car je pourrais récupérer ce forfait 3h en exercant mon droit de rétractation. 1er erreur : report des heures non effectué sur le M6, corrigé en le mettant sur mon compte crédit rechargeable qui s'élève à présent à 20,44 €. Au changement de forfait ma carte SIM tombe en panne, on me dit que ça n'a rien à voir : je perds mes contacts car pas possible de transférer sur la nouvelle ! 2ème ennui très pénalisant cette fois ! Je veux me rétracter car je m'aperçois vite que les 2h ne suffiront pas avec mes appels à l'international. On m'annonce que c'est impossible car l'ancien forfait n'est + commercialisé ! Le 4 février 2015, je vérifie ma consommation. Je constate avec stupeur que mon compte mobile de 20,44 € non utilisé est à 0 € !!! Le 700 me dit qu'Orange que ça peut être 1 accident, puis qu'il a été "dégradé" sans autre explication et on me raccroche au nez car je cherche la "petite bête" suivant l'expression de ce conseiller pas aimable. Bravo Orange pour votre professionnaliseme dont se ventent tous vos conseillers qui se moquent de nous en faisant des réponses contradictoires et erronées, en nous baladant d'un numéro à un autre, comme si on était stupide et qu'on ne voulait rien comprendre. Ce que je comprends, c'est que vous venez de me voler 20,44 € sans justificatif ni avertissement, je n'ai d'ailleurs pas de réponse à mes courriers recommandés envoyés à votre sce consommateurs concernant mon droit de rétractation. Et vous voudriez que je me taise ? Fidèle cliente depuis 2001 et 100 % satisfaite, vous n'avez aucune conscience de ce que signifie le service client sérieux et de qualité, contrairement à quelques années en arrière. C'est regrettable pour vous et surtout pour vos clients qui en payent le prix fort ! Si vous supprimer ce message, cela prouvera que vous n'assumez pas vos erreurs et plus grave ne faites aucun effort pour les réparer justement. J'attends votre réponse svp. Merci d'avance. (copie faite de ce message et conservée sur mon ordinateur !)

SHAKYZLOVE
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 401  

Re : il parait que un conseillé appelle une fois par 6 mois pour proposer les meilleurs offre etc

salut

tu peux aller voir le juge de proximité, tu fais un bon dossier copuer coller de tous que tu as envoyé que ce soit par mail ou manda, tu envois exemplaire au tribinal et a orange et la ils vont bouger ! tu demande justice et acte de réparation, les voleurs il y a que le tribinal pour les corriger 

 

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