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informations remise 5 euros "client historique"
bonjour je suis client chez orange depuis mes 16 ans mobicarte puis forfait pusi open depuis presque 10 ans me semble t'il.... je beneficiais de 5euros de remises sur 24 mois et suite a la reception d'un sms ait migre mon orange open 3go vers 30go (je payais une option pour les gigas supplementaires)
je me demande si en faisant cette modif orange va me greffer cette option que le service client m'avait donné ...
ce serait bizance !!!! mais j'ai peur que ce ne soit plus le cas....
je compte passer en fibre des qu'elle sera installée (12 mois max car deployée chez mes voisins de 500 metres) et me reengager pour 24 mois avec un iphone xs max mais je ne sais pas si tout sera cumulable plus tard....
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Re: informations remise 5 euros "client historique"
bonjour @barnete40
à mon avis en changeant d'offre tu risque de perdre ton avantage
demande confirmation au service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt